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受託給食会社の関東事業部様向け「組織と人の向上セミナー」開催

昨日はゴールデンウイークの最終日の5月8日日曜日でした。
母の日でもありました。
そんな貴重な日曜日に東京、神奈川、千葉、埼玉はもちろん、
福島県からも合計31名の方が、
東京両国の国際ファッションセンターに集いました。


この会社の関東事業部の調理師、栄養士、管理栄養士や
管理職の方たちです。ご参加者の多くが入社経歴2年未満の方たちで、
普段は関東地区の様々な事業所にいるためほとんど面識がなく、
セミナーの開始時点は若干緊張気味でしたが、
S社長の、社員を優しく包み込むようなオープニングで、
真摯な中にもどんどんとフランクな雰囲気がかもし出され、
素直に語り気づきあう、場が作られていきました。


この会社では、昨年末までに幹部やリーダークラスのスタッフに5回、
この「組織と人の向上セミナー」を実施していますが、
毎回感動のエピソードがご参加者の発言の中から現れ、
お客様や仲間への思いの深さに感激しています。
そしていつも感心するのがここで働く人たちの心の優しさと、
素直さ、透き通るような純粋さです。ここは職員全員がこの企業のブランドです。
セミナー中も随所にそれが現れます。
今回は特別オブザーブの形で、R銀行で組織風土改革に取り組まれている
4名のリーダーがご陪席されましたが、同様の驚きを示されていらっしゃいました。


毎回この会社のセミナーでは、ファシリテーターが涙するほど感動して
しまうのですが、今回はセミナーの本題の進行以外でも
たくさんの学びと感動がありましたのでいくつかご紹介いたします。


感動その① 
10分間の休憩時間に、若いプロフェッショナル数名が休憩も惜しんで、
さっと、あるひとつのテーブルに集まり、幼稚園児のためのおやつの
レシピ情報カードを整え手際よく分配・交換を、実に楽しそうに
行っていました。その楽しそうな雰囲気と行為から、園児への愛情も見えてきました。


感動その② 
昨日のセミナーのお昼ごはんは、仕出し弁当の昼食でした。
教室の中で和気あいあいと、美味しくお弁当を食べた後の光景が衝撃でした。
誰に指示されるわけでもなく、食べ終えた弁当のパックを一箇所に持ち寄り、
スーパーのポリ袋が広げられ、一人ひとり順番に移動しながら
弁当パックのボール紙箱部分と、プラスチックのふた、プラスチックの本体、
割り箸、波打ったプラスチックの小皿パック、そして若干の残飯に
手際よく黙って分別し片付けています。誰かに役割とやらせるのではなく、
一人ひとりが自然に振舞っていました。思わず自分もその作業に加わりました。


この光景と同じ光景を2~3年前に一度だけ体験し、衝撃を受けた記憶が蘇りました。
それはかんてんぱぱで有名な、あの素晴しい企業「伊那食品工業」で
セミナーを開催したときの、同じお昼休みの光景です。思い出して感動しました。びっくりです。


感動その③ 
役員クラスの率先垂範とホスピタリティ。 こちらのS社長もM副社長もN常務も
役員の方たちはお会いするたびに思いやりや気づきの深さ、謙虚さが増していらっしゃいます。
ある女子社員がいみじくも、語ってくれました。
どんな行動をとればよいか、あるべき姿をある日副社長が運転する車の
後部座席から学んだそうです。まさに無言で背中で教えています。
そのM副社長は、いつもS社長の背中を真似をしていますと謙虚でした。
別の社員はN常務の分け隔てのないホスピタリティは最高だと語り、
嬉しそうであり誇らしげでした。


そのほかにも休憩時間からセミナー再開時の、学ぶ姿勢と空気感の
切り替わり方も空気が変わるのがはっきりと目に見えるようで感動でした。

朝の6時にはJRで福島を発った方、長野からの方たちも大変だったと
拝察したします。
皆様と素晴しい一日を過ごさせていただき感謝しています。
企画推進室長のTさんは、笑顔で、はつらつ、いきいきと取り組んでいただき
元気をいただきました。


幹部の皆様のホスピタリティで、会場の雰囲気も素晴しいものでした。
おかげさまで最高の体験をさせていただきました。
次回も、進行役ファシリテーターとして、今回を超えるレベルにしていく決意です。


ご参加の皆様、役員の皆様
皆様お一人おひとりが、貴社のブランドだと感じています。
素直で一生懸命な想いは、何よりも相手の心に届き響くくものだと今回も感動です。
ありがとうございました。


R銀行の皆様、
ご陪席ありがとうございました。何もお構いできず、申し訳ありません。


感謝  ファシリテーター 間宮隆彦
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